HR-ритуалы: Своевременность и Качество

Композитная метрика дисциплины исполнения HR-ритуалов: своевременность (выполняется ли календарь HR-работы в ритме) + полнота закрытия увольнений (дата выхода, причина, exit-интервью). Прямо отвечает на два обещания Product HR Manager: «каждая типовая HR-ситуация обрабатывается в ритме без боли» и «увольнение проходит достойно». Отвечает на вопрос: исполняются ли HR-ритуалы вовремя и полно по качеству?

Композит из двух показателей.

Показатель A — Своевременность исполнения ритуалов: Источник: база HR Rituals () и справочник HR Rituals Types (). SQL: COUNT(WHERE Status='Done' AND completion_date <= deadline) / COUNT(всех ритуалов с deadline в периоде) × 100%. Аналогично метрике Finance Rituals у Accountant. Разрез по Type (Quarterly/Monthly/Weekly/Daily) — для диагностики. Период: ежемесячно.

Показатель Б — Полнота закрытия процедур увольнения: Источник: Employees (), Exit Interviews (). Для каждого ушедшего (Status в ('Resigned','Dismissed')) должны быть заполнены: Dismissal Reason, End Date, и связано хотя бы одно Exit Interview. SQL: % увольнений с полным закрытием = COUNT(Status IN ('Resigned','Dismissed') AND "date:End Date:start" IS NOT NULL AND "Dismissal Reason" IS NOT NULL AND "Exit interviews" IS NOT NULL) / COUNT(Status IN ('Resigned','Dismissed') за период) × 100%. Период: ежеквартально (увольнений мало в месячном окне).

Логика объединения: Увольнение само по себе входит в HR Rituals как тип ритуала. Показатель A ловит «выполнен ли ритуал вовремя» по всей совокупности ритуалов, показатель Б ловит «полно ли закрыт конкретный самый важный ритуал — увольнение» по всем атрибутам качества.

Критерии общего статуса («худший из двух»): 🟢 A ≥ 95% И Б ≥ 90% 🟡 A 85–95% ИЛИ Б 70–90% 🔴 A < 85% ИЛИ Б < 70%

Показатель A обновляется ежемесячно, показатель Б — ежеквартально. Общий статус метрики пересчитывается ежемесячно с использованием последнего известного значения Б.