Метрики

Скорость и предсказуемость закрытия вакансий NOTA. Композит: медианные дни от открытия до закрытия + доля вакансий, закрытых к плановой дате (Due). Отвечает на обещание Product HR Manager: «каждый…

Доля новых сотрудников, у которых IT-среда была готова к 7-му дню после Start Date — выданы доступы к Slack, Notion, Email, VPN. Прямо отвечает на обещание Product Sysadmin: «готовая стартовая среда…

Доля запланированных публикаций, вышедших в срок. Прямо отвечает на обещание Product Marketing Manager: «маркетинговый план CMO исполняется в ритме (контент опубликован, посты вышли, материалы…

Доля проектов с участием FDE, доведённых до production-запуска без превышения бюджета часов. Прямо отвечает на обещание Product FDE: «работающее изменение в бизнесе клиента, за которое инженер несёт…

Доля платежей, проведённых в срок согласно платёжному календарю. Прямо отвечает на обещание Product Accountant: «своевременные расчёты с сотрудниками, контрагентами и государством». Отвечает на…

Доля финансовых ритуалов (квартальных/ежемесячных/еженедельных/ежедневных), выполненных к назначенному дедлайну. Прямо отвечает на обещание Product Accountant: «закрытая отчётность по графикам…

Скорость восстановления работы сотрудника при IT-инциденте и отсутствие «висящих» тикетов. Прямо отвечает на обещание Product Sysadmin: «бесперебойная IT-инфраструктура». Отвечает на вопрос: быстро…

Оценка клиентом соблюдения сроков на проектах с участием FDE. Прямо отвечает на обещание Product FDE: «инженер несёт ответственность за результат от постановки до приёмки». Отвечает на вопрос:…

Число признанных ЛПР якорного клиента бизнес-эффектов от работы NOTA за квартал. «Признанный» — эффект сформулирован самим ЛПР, конкретен и измерим, ЛПР согласен публично его озвучить. Прямое…

Доля межфункциональных решений, принимаемых C-Suite (GM, COO, CMO, CSO, CVD) без эскалации к CEO как единственной точке. Метрика отвечает на вопрос: построил ли CEO систему, в которой команда…

Изменение оценочной стоимости NOTA Global Dubai за период. Финальная финансовая метрика акционерной ценности. Метрика отвечает на вопрос: создаётся ли в компании реальная ценность для акционеров, или…

Число регуляторных инцидентов за квартал. Инцидент = просроченная лицензия компании, просроченная виза сотрудника, штраф от регулятора, блокировка счёта, непринятая регулятором отчётность. Метрика…

Число случаев, когда CVD-руководитель не смог двигать клиентский кейс из-за внутренней проблемы COO-домена (HR, IT, PMO, Customer Path, Internal Knowledge, trans-pricing) + скорость решения этих…

Подтверждение product-market fit Digital Shift на платящих клиентах вне якорного БАУ-Сервис. Метрика отвечает на вопрос: существует ли продукт как товар на рынке, или он работает только в одной…

Число MQL (Marketing-Qualified Leads) — квалифицированных входящих лидов, дошедших до фазы Discovery в CRM, за квартал. Метрика существует в двух фазах: pre-PMF (baseline, KPI нет) → post-PMF (живая…

Композитная метрика дисциплины исполнения HR-ритуалов: своевременность (выполняется ли календарь HR-работы в ритме) + полнота закрытия увольнений (дата выхода, причина, exit-интервью). Прямо отвечает…

Число IT-инцидентов за квартал, которые остановили работу одного и более человек на >2 часов. Не «IT в принципе работает», а «работа встала из-за IT». Отвечает на вопрос: держит ли Internal IT…

Доля готовых элементов из чек-листа маркетинговой инфраструктуры, необходимой для активации лидгена. Главная метрика CMO на стадии pre-PMF — прямо измеряет ключевую формулировку Product CMO:…

Число новых контрактов, подписанных за квартал, с клиентами в ICP-сегменте вне якорного БАУ-Сервис, где CSO был ведущим в pre-sale. Главное обещание Product CSO: «поток новых подписанных контрактов с…

Доля проектов команды, закрытых к изначально согласованному сроку. Отвечает обещанию Product PM: «выполнение договорённостей в срок». Сдвиг дедлайна в ходе проекта НЕ обнуляет отсчёт. Отвечает на…

Доля поручений Diwan с прошедшим дедлайном, явно закрытых (выполнены или отменены), от общего числа поручений с прошедшим дедлайном. Метрика отвечает на вопрос: является ли Diwan органом, принимающим…

Отклонение факта от плана по выручке и марже портфеля CVD за квартал. Ответ на CEO как вторичного заказчика («получает выручку, retention, расширение охвата» из Product). Отвечает на вопрос: ведёт ли…

Способность Digital Shift применяться и развиваться без операционного участия CEO. Метрика отвечает на вопрос: может ли продукт жить самостоятельно как актив компании, или он держится на персональной…

Доля AI-проектов, доведённых до промышленного развёртывания, а не застрявших на этапе POC. Прямо отвечает на обещание Product AIA: «решение развёрнуто в реальной корпоративной среде с её…

Главная метрика PM. Средняя маржа по закрытым проектам команды за квартал + % проектов с положительной маржой. Вычисляется как Revenue (Deal Amount в Projects NOTA) минус Cost (сумма Fact Time × Cost…

Число validated записей, добавленных в Sales Playbook за квартал. Запись = задокументированный паттерн (аргумент/возражение/антипаттерн/контрольный вопрос), извлечённый из реальной сделки и…

Качественная экспертная оценка прогресса CEO в исполнении стратегической гипотезы 2026 по 5 ключевым осям. Заказчик — Shareholders. Метрика отвечает на вопрос: достигаются ли вехи, заявленные в…

Доля структурных напряжений, выявленных в латентной фазе (до того, как они стали острыми), от общего числа зафиксированных напряжений за период. Метрика отвечает на вопрос: работает ли Diwan на…

Число эскалаций по бухгалтерским вопросам, требующих ручного вмешательства CEO в течение месяца. Прокси для обещания Product Accountant: «бухгалтерская система компании работает без эскалаций,…

Стоимость AI-токенов относительно выручки проекта. Прямо отвечает на обещание Product AIA: «токеномика управляема». Отвечает на вопрос: экономически ли работает AI-решение, или токены «съедают»…

Число вопросов по юр/налоговым/платёжным темам, которые GM не смог закрыть самостоятельно и эскалировал к CEO за квартал. Метрика прямо измеряет ключевую формулировку из Product роли: «отсутствие…

Композитная метрика из 3 показателей: Pipeline объём в ICP, конверсия Discovery→Signed, средний цикл сделки. Общий статус = худший из трёх. Отдельный сигнал о провале измеримости: если Stage…

Композит из 3 готовых rollup-показателей базы Sprints: Completion % (доля Done задач), Time Adherence (отклонение факт/план в часах), Plan Quality (доля задач с проставленными оценкани). Отвечает…

Полнота реестра IT-приложений и SaaS-инструментов, используемых в компании: поставщик, стоимость в месяц, учётные данные, слой использования. Прямо отвечает на обещание Product Sysadmin: «исправный…

Динамика присутствия бренда в каналах: рост подписчиков в социальных сетях и трафика на сайты. Прямо отвечает на обещание Product Marketing Manager: «живое присутствие бренда NOTA в выбранных…

Доля клиентских оценок ·выше ожиданий· или ·отлично· по техническому качеству именно в AI-проектах (AI-архитектура, интеграция с legacy, стабильность решения). Прямо отвечает на обещание Product AIA:…

Доля клиентских оценок «выше ожиданий» или «отлично» по техническому качеству решения в проектах с FDE. Прямо отвечает на обещание Product FDE: «production-quality бизнес-результат на стороне…

Полнота и актуальность картины команды в базе Employees. Отвечает на обещание Product HR Manager (для вторичного потребителя — COO): ·текущая картина команды, готовая к использованию для принятия…

Композитная метрика целостности учёта в Notion: (А) полнота привязки фактических транзакций — все транзакции имеют корректную бухгалтерскую классификацию; (Б) еженедельная сверка расчётных и…

Средний балл CEO и CVD-руководителей по 5 утверждениям о бренде и позиционировании (пересказуемость, доступность материалов, кейсы, ICP, внешняя согласованность). Прямое измерение обещания Product…

Transactional NPS клиента после каждой фазы проекта. Средний балл + классический NPS-score (при N≥5) + тренд последних 4 замеров. Голос главного заказчика (End Client) в стандартизованной форме —…

Средний балл CVD-руководителей по 5 вопросам об операционке COO (команда, IT, процессы, стандарты клиентского пути, передаваемость знаний). Прямое измерение доверия главного заказчика COO. Отвечает…

Реакция аудитории на публикуемый контент — лайки, комментарии, репосты через неделю после публикации. Прямо отвечает на обещание Product Marketing Manager: «сигналы от аудитории (engagement,…

Индекс лояльности сотрудников — главная метрика «Voice of Customer» для HR Manager при потребителе «сотрудники». Прямо отвечает на обещание Product HR Manager: «голос сотрудника регулярно собирается…

Средний балл качества скрам-ритуалов команды за квартал, выставляемый AI-агентом по рубрике из 5 пунктов: тайм-бокс, решения с ответственными, активное участие, соответствие типу ритуала, фокус.…